Chính sách quyền riêng tư

01Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email, mật khẩu (chỉ lưu dạng băm), hoặc tài khoản Google, Apple bạn dùng để đăng nhập.
• Xác minh: họ tên và số điện thoại. Không hiển thị cho thành viên khác.
• Hồ sơ: tên hiển thị, ảnh, giới tính, ngày sinh, chiều cao, cân nặng, nghề nghiệp, học vấn, ngôn ngữ, mục tiêu quan hệ, giới thiệu, ghi âm và video giới thiệu.
• Vị trí: thành phố và toạ độ làm tròn (khoảng 1 km) từ điện thoại khi bạn cho phép. Vị trí chính xác không bao giờ hiển thị.
• Hoạt động: lượt thích, ghép đôi, tin nhắn và ảnh trong trò chuyện, bài đăng, lượt xem hồ sơ, báo cáo và chặn.
• Thiết bị: mã cài đặt ngẫu nhiên, mã thông báo đẩy, kết quả kiểm tra thiết bị (App Attest, Play Integrity), địa chỉ IP, phiên bản ứng dụng.
• Thanh toán: mã giao dịch và trạng thái thuê bao từ Apple hoặc Google. Chúng tôi không thấy thông tin thẻ.
• Sử dụng: các màn hình đã xem trong đăng ký và trang Premium, để cải thiện ứng dụng.

02Chúng tôi lưu giữ mọi ảnh

Mọi ảnh tải lên VnMeet (ảnh hồ sơ, ảnh xác minh khuôn mặt, ảnh trong trò chuyện kể cả ảnh tự huỷ, ảnh bài đăng) đều được lưu giữ, kể cả sau khi bạn xoá ảnh, ảnh hết hạn, hoặc bạn xoá tài khoản. Khi đó ảnh không còn hiển thị cho thành viên khác, nhưng đội kiểm duyệt của chúng tôi vẫn xem được.

Chúng tôi làm vậy để điều tra báo cáo lừa đảo, quấy rối và lạm dụng, để ngăn người bị cấm quay lại, và để cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

03Vì sao chúng tôi dùng dữ liệu

• Vận hành dịch vụ: hiển thị hồ sơ, tìm kiếm, ghép đôi, trò chuyện, thông báo.
• An toàn: xác minh người thật, kiểm tra ảnh tự động (khuôn mặt, khoả thân, trẻ em, người nổi tiếng), phát hiện tin nhắn rác, xử lý báo cáo, giới hạn lạm dụng.
• Thanh toán Premium và hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật, gồm Nghị định 147/2024/NĐ-CP về xác minh tài khoản.

04Ai xử lý dữ liệu cùng chúng tôi

• Amazon Web Services (Singapore): gửi email, kiểm tra ảnh, dịch tin nhắn khi bạn bấm dịch.
• Cloudflare R2: lưu ảnh và bản sao lưu.
• Sentry: báo lỗi ứng dụng, chỉ kèm mã thành viên, không kèm nội dung tin nhắn hay ảnh.
• Expo (Hoa Kỳ): gửi thông báo đẩy. Apple và Google: đăng nhập, thanh toán, kiểm tra thiết bị.
• eSMS: gửi mã xác minh bằng tin nhắn SMS đến số điện thoại của bạn.

Một số nhà cung cấp lưu dữ liệu ngoài Việt Nam. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài này; chúng tôi lập hồ sơ đánh giá tác động theo quy định.

05Thành viên khác thấy gì

Hồ sơ công khai của bạn (tên hiển thị, ảnh đã duyệt, tuổi, thành phố, khoảng cách ước lượng, thông tin bạn điền) và những gì bạn gửi họ. Không bao giờ: họ tên thật, số điện thoại, email, vị trí chính xác. Cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn ẩn hồ sơ, ẩn trạng thái trực tuyến và chọn ai được thấy bạn.

06Lưu giữ trong bao lâu

• Khi bạn xoá tài khoản: hồ sơ, đăng nhập, lượt thích, ghép đôi và danh sách bị xoá ngay. Tin nhắn bạn đã gửi vẫn còn trong hộp thư người nhận, hiển thị là “thành viên đã xoá”.
• Ảnh: lưu giữ như mục “Chúng tôi lưu giữ mọi ảnh”.
• Báo cáo, lệnh cấm và nhật ký kiểm duyệt: lưu giữ để ngăn tái phạm.
• Bản sao lưu: tối đa 6 tháng.

07Quyền của bạn

Bạn có quyền biết, xem, sửa, tải về và xoá dữ liệu của mình, rút lại sự đồng ý, và phản đối hoặc hạn chế việc xử lý. Phần lớn làm được ngay trong ứng dụng: Sửa hồ sơ, Cài đặt › Quyền riêng tư, Cài đặt › Tài khoản › Tải dữ liệu của tôi, và Xoá tài khoản. Với yêu cầu khác, email support@bizmot.com; chúng tôi trả lời trong 72 giờ. Bạn cũng có thể khiếu nại với Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao).

08Chỉ dành cho người từ 18 tuổi

VnMeet không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của họ. Ảnh có trẻ em bị kiểm tra tự động và chuyển cho kiểm duyệt viên.

09Bảo mật

Kết nối được mã hoá (HTTPS). Mật khẩu được băm bằng argon2id. Chỉ kiểm duyệt viên có tài khoản riêng mới xem được ảnh đã xoá, và mọi thao tác của họ đều được ghi lại.